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App運營的指標具體都有哪些

來源:未知 編輯:狂奔小螞蟻 時間:2017-05-20 22:40:42 閱讀:

  APP獲得一定用戶以后,剛開始用戶會比較多,隨著時間的推移會不斷有用戶流失。留存率就是考查用戶流失情況的指標。從友盟的數據報告可以看到,留存率隨時間推移逐步下降,一般在3~5個月后達到穩定。其中閱讀資訊、社交溝通、系統工具是留存率最高的三類應用,在4個月以后的留存率穩定在10%左右。 留存率提高了,才會有更多的用戶留下來,真正使用APP的用戶才會越來越多。

App運營的指標具體都有哪些

根據產品生命周期而定

  一、調優期:

  主要目的在于收集用戶行為數據,與產品設計時的用戶模型做對比,有目的性調優。主要關注數據有:頁面路徑轉化,按鈕點擊,啟動次數,啟動時間段,停留時長等。這個階段數據量不求大,但求真實。用戶來源的話,可以先做免費渠道,如果能有一些首發資源更好了。

  二、推廣期:

  主要目的在于擴大影響,吸收用戶。主要關注數據有:新增,活躍,留存以及渠道數據。在這個階段如果能夠配合各種資源多管齊下,用戶量能有爆發是最好的了。

  三、營收期:

  主要目的在于通過各種活動運營、增值服務創造營收。主要關注的找數據有:付費用戶數、付費金額、付費路徑轉化、ARPU等。

  這三個階段是基本貫穿一個產品迭代生命周期中的。這些圖指標是初級運營必須掌握的指標點,但是這些指標在友盟、TD中都會有展示,可以看出留存、流失、日活、月活,僅此而已,對于一個不懂數據的運營來說,這些只能看看,能提出更進一步的措施及改進,才是有用的。你能么???

  1.產品運營。(板塊內容活躍分布,流量地圖等)

  2.用戶運營。(用戶DAU,平均啟動次數,平均使用時長)

  3.版本運營。(版本活躍度,版本分布,不同版本用戶數)

  4.商業化運營。(用戶arpu值,arppu付費用戶平均付費值,付費用戶占比。)

  對于產品初期、成長、成熟,或者所在企業是創業、成長、成熟,規模不同,運營的方式也都是不同。你的指標在一定的階段也是不同。

  例如,在公司創業初期,一個媒體類的APP,生產內容的APP。一些做渠道的朋友都會說,這類的APP最好做,因為本身APP的受眾比較廣,內容是有趣的,不是純粹的打廣告,此類軟廣更是好推廣。真的是這樣嗎?

  目前CPC、CPT渠道,花費大,做不了,雖然知道用戶是精準的,但是一個月前期投入都在10W左右,后期穩定可以足月減少;

  如果是CPD,大家懂得,在應用市場只要有活動,量就會上去,但是如果產品質量一般、品牌不響、無活動刺激,基本是無留存的;

  CPA我們就不談了,等你有品牌的時候隨便做。

  那么如何找到有效的推廣方式及做好產品的用戶反饋不斷改進產品,才是最重要的!如果你能從第三方的統計軟件中發現改進的措施,那么你已經是中級運營了。

  留存分析

  在App推廣中,大家通常會要求渠道推廣商給出次日留存和七日留存的數據,這也就造成有個別推廣商在造假的時候只刷了次日和七日的留存率,作者在工作中就從遇到過一個開發者的應用,次日留存和七日留存都維持到30%~40%,但一查看三日留存、四日留存,數據慘不忍睹齊刷刷的全都是“0”。這樣的數據很明顯不是真實的用戶產生的數據。

  使用時長

  再教大家一招,真實用戶行為產生的數據和造假數據的使用時長一定是存在差異的,運營同學通常對應用的使用時長分布會有一個整體的把握,如果通過數據發現,某一渠道的使用時長和其他渠道有明顯的差異,那這個渠道的數據真實性就值得懷疑了。

  終端屬性

  這里我所說的終端屬性包括設備型號、網絡和運營商、地域分布。曾經接觸過一個知名公司的運營同學,他們一直懷疑渠道商有數據造假的行為,但一直苦于找不到明確的證據證明,經過多項數據指標的對比,最后在終端屬性的數據中發現了蛛絲馬跡,正常渠道的機型多為三星、小米等設備,而這個渠道的機型卻90%以上都是一款市價400元左右的廉價安卓手機,其中還有一些型號居然是是一款安卓開發板!

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