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張小龍4小時演講實錄摘編精華版

來源:未知 編輯:小螞蟻 時間:2019-01-10 21:24:30 閱讀:

  只有張小龍才能讓上千人的聽眾全神貫注。

  微信之夜開始于1月9日晚上的7點半,所有人都在等著他的出場。大家知道,這不是一次普通的演講——有些人為此付出了1999元的票價,即使需要以同一個姿勢在座位上聽四個小時——這一切都是值得的。對于任何一個關注互聯網產品的來說,接下來四個小時中的每一句話都將有可能成為他們接下來工作中的圣經。

  大部分人選擇堅持到最后,晚上11點40分,張小龍結束演講。而此時,在他開發的微信的朋友圈中,這一晚的演講實錄正在瘋狂流轉。只有贊美,張小龍每年一度成為眾人偶像,而眾人則是他產品圣經的信徒。

  這些人們堅信微信一款足夠好的產品,但是張小龍怎么看?

  這段話也許是一個答案:“有一個朋友在朋友圈說,微信是互聯網圈的異類。我當時看到這句話,很驚訝,又很自豪。自豪的是,與眾不同一般是優秀的代名詞。驚訝的是,微信的與眾不同并不是想了一些特別的辦法去做不同,而是守住了產品的底線,就顯得與眾不同了。那是因為很多產品不把自己當產品看待,不把用戶當用戶看待。而微信,做到了這兩點。”

  以下是張小龍4小時演講實錄,為方便閱讀,下文經過刪減與編輯:

  10個最佳設計原則

  演講的開篇是工業設計大師 Dieter Rams 在上世紀80年代提出的“好設計的10原則”,Rams為博朗 Braun 和 Vitsoe 設計的許多經典產品,深深的影響了包含 Apple、Sony 等在內的許多品牌。他的10原則被后來的設計界奉為圭臬。

  這也影響到張小龍,設計的原則同樣適用于通用的產品,做一款產品或者說做微信所需要恪守的原則:

  必須是創新的;必須有用;

  必須很優美;必須好使用,沒有說明書,一用就會;必須含蓄,不招搖;必須是誠實的;

  需要經久不衰,不會隨著時間流逝消亡;

  不會放過任何細節;必須環保,不浪費資源;

  要最可能少地體現它的設計,少即是多。

  這是微信的第8年,2018年8月,微信的日登錄量超過10億,這可能是國內歷史上第一款APP有10億DAU的數量級。

  微信和很多產品的不同,會在很多地方體現出來。比如,微信從來不做節日運營或者logo的變化,很多人會說微信很“克制”。但其實這并不是克制的結果,本質上是因為微信一直在遵循一種好的設計原則,使得我們不會去做很多影響設計美感的事情。

  因為公司的目的是要流量要變現,所以大家的KPI就是如何產生流量如何變現。一旦圍繞這個目標,大家的工作目的已經不是做最好的產品,而是用一切手段去獲取流量而已。這并不是我們倡導的原則,我們更多倡導的是利用微信做出好產品分享用戶。

  如果微信是一個人,它一定是你最好的朋友,你才愿意花那么多時間給它。那么,我怎么舍得在你最好的朋友臉上,貼一個廣告呢?你每次見他,都要先看完廣告才能揭開廣告跟他說話。

  因為遵循原則,很多東西我們又必須堅持去改變。重要的是我們必須要用我們的產品不停的適應時代,而不是因為害怕用戶的抱怨就不去改變它。

  獨裁者與最佳產品經理

  早期做微信堅持的一個原則就是,一個新的產品沒有獲得一個自然的增長曲線,我們就不應該去推廣它。所以在前5個月里面,我們基本上沒有自己去推廣它,我們只是想看微信這樣一個產品對于用戶有沒有構成吸引力?用戶是否愿意自發傳播它?如果用戶不愿意,我們怎么樣去推廣它也是沒有意義的。

  從微信2.0開始的時候,我們看到了曲線,有了一個增長,雖然它還不是很快,但它是自然往上走的。這個時候我們就知道,我們可以去推它了。

  我們當時特別慶幸做了幾個很正確的決定:第一我們沒有批量導入某一批好友,而是通過用戶手動一個一個挑選;第二,在一個產品還沒有被驗證只能夠產生自然增長的時候,我們沒有去推廣它。把這兩個事情做對,雖然這個時間會花得長一點,但是這樣使得它真正開始起飛的時候,它是很健康的。

  我一直把自己當作產品經理而非職業管理者看待,我認為這是必要的,因為好的產品需要一定的獨裁,否則它將包含很多不同意見以至于產品性格走向四分五裂。

  張小龍4小時演講實錄摘編精華版

  微信原動力:做一個好的工具

  讓創造體現價值

  原動力其實應該是內心深處的一種認知和期望,它很強大,以至于可以堅持很久,克服很多困難去達到它。

  堅持做一個好的與時俱進的工具:

  微信的slogan:微信是一個生活方式。

  “一個生活方式”,其實腦袋里面是有一個念頭的,微信會介入到每一個人的日常生活里面去。它應該緊隨時代的潮流,甚至引導時代的潮流。當時是有這樣一種感覺,但其實并不知道它會怎么樣去介入,是哪些方面。但是如果不把它定位為一個生活方式,如果只是定位為一個通訊工具,那就會過于片面,或者讓我們的未來沒有那么大的想象空間。

  讓創造體現價值:

  當一個平臺只是追求自身的商業利益最大化的時候,我認為它是短視的,不長久的。當一個平臺可以造福人的時候,它才是有生命力的。

  公眾號的slogan是:“再小的個體,也有自己的品牌”。他的公眾號,就是他的品牌。并且品牌是基于關注和認可的。

  一個好的產品是有自己的使命的。

  提高效率才是最好的工具

  這兩年業界的目標變成了所有App應該盡可能多地去抓住用戶的停留時長,這個是違背我的常識的。

  一個用戶每天的時間是有限的,這是次要的。最主要的是,技術的使命應該是幫助人類提高效率。

  用戶其實并不會按照你的內容多少來決定它的時間分配。如果我們非要停留時間更長的話,我們當然有很多辦法來做到這一點。但是這只會讓用戶覺得不爽,因為他的社交效率降低了。

  微信永遠都不會把用戶停留時長作為一個目標。相反微信可能關心的是一個人在這里發一個照片,看一些文章,完成一筆支付,找到一個需要用的小程序,是不是能夠做到最快速最有效。這才是最好的工具。

  拆解微信每一個功能

  張小龍4小時演講實錄摘編精華版

  微信的夢想是成為每個人最好的朋友

  建立一個市場

  從個人用戶的角度來說,希望成為每個人最好的朋友,雖然它是工具,但是它是工具性的朋友。

  從平臺角度來說,我們希望建立一個市場,而這個市場是要讓創造價值的市場,在強和單之間,我們從會選擇單這邊,對于市場來說如果做大了,要限制你,如果剛起步會扶持你,我們希望這個市場反而是一個非常活躍、充分競爭的市場。

  即使面對未來,我們很少威脅來自競爭對手,威脅反而來自我們自己。自己有沒有很好組織上的優化,自我組織的能力,只有基于這種能力,能不能繼續保持一種很創新,能夠不斷突破的能力。

  在下一個階段,微信要做的更多是,圍繞微信通過不同的App嘗試跟微信某種關聯的其他的服務形態。像微信讀書一樣,如果把微信讀書非要放到微信里面,看起來也可以,但是它可能作為獨立的APP能夠獨立的進步,這樣反而更合適。

  當我們在思考做什么的時候,經常問自己一個問題,做這個事情的意義是什么。很多的團隊做事情不問意義,而只是問KPI是什么。但是說老實話,微信團隊從開始成立到現在,從來沒有瞄準KPI工作過,但是并不妨礙團隊能夠越做越好

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